Question 1

Q:子どもを対面で抱っこすると歩きにくいのですが…

Accepted Answer

Ａ：ショルダーベルトの長さを再度調整してキッズシートがおへその位置にきているか確認してください。ベルトの長さが長すぎると、抱っこの位置が下がり、歩きにくくなりますので短く調整してください。
> ダッコリーノの使い方

Question 2

Q:抱っこした際、子供がずり落ちてきます。

Accepted Answer

Ａ：お子さまのおしりがしっかりとキッズシートに深くすわっているか確認してください。キッズシートが地面と平行になるようにお子さまのおしりを乗せてください。また、使用者はウエストベルトを必ず装着してください。

Question 3

Q:バッグの生地と子どもの肌が触れる部分が赤くなる時があるのですが…。

Accepted Answer

Ａ：お子さまの肌にバッグの跡がついたり、肌がこすれて赤くなる場合は、肌の露出部を覆う服を着せるか、露出部にタオルなどを当てて、バッグが直接肌に触れないようにしてください。

Question 4

Q:子どものキッズサポーターは必要ですか？フィットしないのですが。

Accepted Answer

Ａ：キッズサポーターはお子さまの背面からの落下を防ぐために必ず使用してください。お子さまの体型に応じて、抱っこした後にキッズサポーターの調節ベルトを締めて、３つあるホックの中から合う箇所で留めて、しっかりと使用者とお子さまが密着するようにしてください。

Question 5

Q:お手入れの方法は？洗濯することはできますか？

Accepted Answer

Ａ：洗濯およびアイロンがけは出来ません。汚れた場合は中性洗剤を薄めた水を布に湿らせ、拭き取ってください。直射日光や蛍光灯が長時間当たることにより、変色・退色する恐れがありますのでご注意ください。

Question 6

Q:抱っこの時期が過ぎたら、使えなくなりますか？

Accepted Answer

Ａ：お子さまが成長されて、抱っこ補助具としての役割を終えたあとも、シンプルなボディバッグとしてご利用いただくことができます。キッズシートおよび可動式ショルダーパッドを取り外してご利用いただけます*ので、長くご愛顧ください。
* = ベーシックの場合、取り外し後の重量は644グラムと軽くなります。

Question 7

Q:保証とアフターサービスはありますか？

Accepted Answer

Ａ：保証期間は、お買い上げいただいた日から起算して1年間を保証の対象期間としています。
お客様が、取扱説明書に準じて適正に使用、お手入れしていたにも関わらず、本製品に不良が発生した場合には、保証期間内において無償で修理・交換をいたします。修理・交換の判断は 当社の基準に準ずるものとします。保証をお受けいただく場合には、販売店でのご購入を証明するものが必要となりますので、ご購入時のレシート、品質保証書は大切に保管してください。購入時のレシート、保証書の紛失や商品の経年劣化、誤ったご使用による破損、改造などは、無償修理・交換の対象外となりますのでご了承ください。
※以下の修理内容は有償でも承ることができません。ご注意ください。
・生地の張り替え ・キッズシート(座面)の芯材の入れ替え
・破けてしまった生地の補修
 保証とアフターサービスに関する詳細は、こちらのページをご参照ください。

Question 8

Q:片方の肩へ負担がかかるのですが…

Accepted Answer

Ａ：ダッコリーノは「ちょい抱っこ」を目的とした抱っこ補助具のため、長時間の抱っこを主な目的とする場合には向きません。お子様との程よい距離感を保つため、またさっとおろしたり、さっと抱っこできるよう、ワンショルダーの形状となっております。ショルダーパッドを的確な位置につけていただくこと、また両肩につけていただけるデザインとしておりますので、両方の肩で交互にお使いいただくことをおすすめしております。またキッズシートを正しい位置（シートの上部がおへその位置にくるようにする）にしていただくこと、ウエストベルトをきちんと装着しているかをご確認ください。

よくあるご質問